Ngại thay hộp mực mới
“Người tiêu dùng Việt Nam thường chọn giải pháp tiết kiệm. Khi máy in hết mực, đa số đều nạp lại mực với giá khoảng chừng vài chục nghìn đồng đến 100.000 đồng, thay vì mất vài trăm nghìn đồng để thay hộp mực mới của hãng sản xuất máy in”, ông Hồ Đức Trung, giám đốc Công ty Long Gia – đơn vị chuyên cung cấp vật tư và linh kiện máy in, cho biết.
Theo anh Trung, số trang in của hộp mực nạp lại cũng tương đương với hộp mực mới; nếu hộp mực mới chính hãng in được 2.000 trang thì hộp mực nạp lại cũng có thể đạt đến 1.500 trang.
“Nói chung, muốn bán được máy in, yếu tố nạp lại mực đóng vai trò rất lớn. Các hãng máy in như Canon, HP bán ở thị trường Việt Nam đã lâu nên có thể nạp lại mực. Còn các hãng mới thâm nhập thị trường như Samsung, Brother, Fuji Xerox thì phải nghiên cứu “độ” chip. Đặc biệt, hãng Xerox đã gỡ bỏ chip nhận biết mực in để người dùng tự nạp mực mà không cần nhờ đến các dịch vụ chuyên nạp mực”, nhân viên của một dịch vụ trên đường Bùi Thị Xuân (Q.1, TP.HCM), tiết lộ.
Lời giải cho bài toán tính chi phí Muc in
Thông thường, mỗi bộ mực mới dùng cho máy in laser gồm: hộp mực, drum, gạt, từ, các miếng cao su,… Do đó, khi mở hộp mực đòi hỏi người dùng phải quen tay và cẩn thận để tránh gãy các khớp của linh kiện; đến khi ráp lại cũng cần độ chính xác, bằng không mực sẽ vương vãi ra ngoài, làm máy in bị bẩn và trang in bị xấu, đen. Chính vì vậy, việc nạp (đổ) lại mực thường tương đối khó thực hiện.
Trong khi đó, phần thiết kế hộp mực của máy in laser Fuji Xerox P105b (giá khoảng 2.150.000 đồng) và M105b khá đơn giản để người dùng dễ dàng nạp lại mực, hộp mực chỉ là một cái vỏ chứa mực mà không có thêm bất kỳ một linh kiện nào khác; drum và gạt nằm bên trong máy nên người dùng chỉ cần biết sơ cách nạp mực, mua đúng mực không từ là có thể tự đổ vào hộp mực được.
Hầu hết các nhân viên bán hàng ở các cửa hàng bán linh kiện máy tính, máy in tại Hà Nội và TP.HCM đều cho biết, các dòng máy in đều có thể nạp lại mực, bằng không khách hàng sẽ lo sợ chi phí thay hộp mực in chính hãng với số tiền gần bằng một nửa số tiền sắm máy in mới, dẫn đến không bán được hàng. “Chỉ cần nói, không thể nạp lại mực thì dù giá rẻ đến mấy, khách cũng không muốn mua”, anh Minh, một nhân viên bán thiết bị văn phòng, nhớ lại.
“Ngoài ra, dung tích hộp mực, giá mực nạp lại cũng là yếu tố mà khách rất quan tâm. Nếu hộp mực nhỏ chỉ in được 1.000 trang thì khách hàng cũng chẳng muốn mua. Xem ra, để có thể bán máy được nhiều máy in, chắc phải giải quyết mấu chốt từ “hộp mực” như cách làm của Xerox!”, anh Minh, chia sẻ.
